隐私政策
菜夫非常重视对您的个人隐私保护,我们将按照本隐私政策(以下称“本政策”)收集、使用、共享和保护您的个人信息。在您使用菜夫的产品及服务前,请您仔细阅读并全面了解本政策。如果您是未成年人,您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用我们的产品及服务。对于本政策中与您的权益存在重大关系的条款,我们已将字体加粗以提示您注意。 当您浏览、访问菜夫平台及/或使用菜夫平台中的任一产品或服务(包括菜夫自营信息服务及合作服务提供商提供的信息服务)时,即表示您已经同意我们按照本政策来收集、使用、共享和保护您的个人信息。
我们收集、使用、共享和保护您的个人信息,是在遵守国家法律法规规定的前提下,出于向您提供菜夫平台中的产品及服务并不断提升产品及服务质量的目的,包括但不限于支持我们开展菜夫平台中产品及服务相关的市场活动、完善现有产品及服务功能、开发新产品或新服务。
信息的收集范围
您授权我们通过以下方法收集您的个人信息:
1、身份识别信息,包括但不限于您的姓名、身份证明、联系地址、电话号码、生物特征信息;
2、您所处的地理位置及目的地信息;
3、平台操作信息,包括但不限于您的IP地址、设备型号、设备标识符、操作系统版本信息;
4、支付信息,包括但不限于您的支付时间、支付金额、支付工具、银行账户及支付账户信息;
5、个人信用信息,包括但不限于关于您的任何信用状况、信用分、信用报告信息;
6、通话信息,为提高服务质量,您使用菜夫产品及服务而接打电话的通话内容、通话时长、主叫及被叫的手机号码等信息;
7、其他根据我们具体产品及服务的需要而收集的您的个人信息,包括但不限于您对我们及我们的产品或服务的意见、建议、您曾经使用或经常使用的移动应用软件以及使用场景和使用习惯等信息。
8、APP使⽤数据 (含软件浏览及点击记录、软件使⽤记录、IP地址、用户聊天记录、通过麦克风输⼊的内容)
信息的收集方法
您授权我们通过以下方法收集您的个人信息:
1、我们将收集和储存在您浏览、访问菜夫平台及/或使用菜夫的产品或服务时主动向我们提供的信息;
2、我们将收集和储存我们在向您提供菜夫的产品或服务的过程中记录的与您有关的信息;
3、我们将收集和储存您通过我们的客服人员及/或其他渠道主动提交或反馈的信息;
4、我们将向关联公司、商业合作伙伴及第三方独立资料来源,收集和储存其合法获得的与您有关的信息;
5、我们将向依法设立的征信机构查询您的相关信用信息,包括但不限于任何信用分、信用报告等。
信息的用途
您授权我们出于以下用途使用您的个人信息:
1、向您提供菜夫的产品及服务,并进行菜夫相关网站及APP的管理和优化;
2、设计、开发、推广全新的产品及服务;
3、提高菜夫产品及服务安全性,包括但不限于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份;
4、协助行政机关、司法机构等有权机关开展调查,并遵守适用法律法规及其他向有权机关承诺之义务;
5、在收集信息之时所通知您的用途以及与上述任何用途有关的其他用途;
6、我们会集成极光SDK,用于实现消息推送(或其他)的功能。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请点击此处。【https://www.jiguang.cn/license/privacy】
7、此外,我们可能向您发送与上述用途有关的信息和通知,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、当前用车费用优惠及减免信息、关于菜夫产品或服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息。
信息的共享
我们对您的个人信息承担保密义务,但您授权我们在下列情况下将您的信息与第三方共享:
1、为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务,我们会在关联公司内部共享您的相关信息,也可能将我们收集的信息提供给第三方用于分析和统计;
2、如果您通过菜夫平台使用的某些产品及服务是由我们的合作伙伴提供的,或是由我们与合作伙伴或供应商共同提供的,我们将与其共享向您提供相应产品及服务所必需的信息;
3、为了与第三方开展联合推广活动,我们可能与其共享开展活动所必需的以及在活动过程中产生的相关信息;
4、为了维护您的合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们会向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息;
5、根据法律法规的规定及商业惯例,我们需要接受第三方的审计或尽职调查时,可能向其提供您的相关信息;
6、根据法律法规的规定或行政机关、司法机构等有权机关要求,我们会向其提供您的相关信息;
7、其他经您同意或授权可以向第三方提供您的个人信息的情况。
信息的安全及保护措施
本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被滥用和变造;
我们将使用行业通行的安全技术和程序,来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用;
我们的员工及服务外包人员将受到保密协议的约束,同时还将受到数据信息的权限控制和操作监控。
请您注意,任何安全系统都存在可能的及未知的风险。
您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和通过我们获取您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策以及获取您个人信息的方法和措施,这些第三方的隐私权保护政策、获取个人信息的方法和措施将不会受到我们的控制。 虽然我们将与可能接触到您的个人信息的我们的合作方及供应商等第三方签署保密协议并尽合理的努力督促其履行保密义务,但我们无法保证第三方一定会按照我们的要求采取保密措施,我们亦不对第三方的行为及后果承担任何责任。
作为用户,您可根据您的意愿决定是否使用菜夫平台中的服务,是否主动提供个人信息。同时,您可以查看您提供给我们的个人信息及行程信息。如果您希望删除或更正您的个人信息,请联系相关平台的客服人员。
如果我们监测到您将菜夫的产品及服务以及相关信息用于欺诈或非法目的,我们将会采取相应措施,包括但不限于中止或终止向您提供任何产品或服务。
变更
随着网络平台信息服务的进一步提升,隐私政策的内容会随时更新。更新后的隐私政策一旦在本应用程序上公布即有效代替原来的隐私政策。我们鼓励您定期查看本页以了解我们对于隐私保护的最新措施。
您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通⾏做法,我们保障您对⾃⼰的个⼈信息⾏使以下权利:
1.访问权
您有权访问您的个⼈信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想⾏使数据访问权,可以通过以下⽅式⾃⾏访问:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个⼈资料信息、更改您的密码或关闭您的账户等,您可以通过访问APP-->我的-->个⼈资料板块执⾏此类操作。
2.更正权
当您发现我们处理的关于您的个⼈信息有错误时,您可以通过登录APP个⼈中⼼账户资料栏进⾏修改。
3.删除权
在以下情形中,您可以向我们提出删除个⼈信息的要求:
(1) 如果我们处理个⼈信息的⾏为违反法律法规;
(2) 如果我们收集、使⽤您的个⼈信息,却未征得您的同意;
(3) 如果我们处理个⼈信息的⾏为违反了与您的约定;
(4) 如果您不再使⽤我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5) 如果我们不再为您提供产品或服务;
4.注销权
您可以在APP的个⼈资料中⼼,提交注销需求,我们将安排专业⼈员响应注销需求。在注销账户之后,我们将停⽌为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个⼈信息,法律法规另有规定的除外。
第三方SDK:
包括融云高德地图、AliPay-SDK(支付宝)、微信分享SDK、微信支付SDK、腾讯TBS(腾讯浏览服务SDK、腾讯TBS浏览服务、QQ浏览器)、Glide(Glide图片加载)、AndroidX Webkit(chromium)、腾讯bugly(错误日志收集上报)、PictureSelector(媒体选择器)、极光推送
如果您是Android或iOS用户,以下为SDK主动采集的个人信息,非下文中提及的SDK,均不收集个人信息:
·腾讯bugly
SDK官网: https://bugly.qq.com/v2/index
企业主体: 腾讯公司
使用目的: 收集app崩溃日志
调用的权限:设备平台、厂商、品牌信息、等设备信息,网络信息(如IP地址、WIFI信息等)发送短信,位置信息,SlM卡信息(subscriberID,ICCID),设备信息(IME,Mac地址,手机序列号,蓝牙Mac),APP安装列表,基站信息。
收集信息类型: 设备平台、厂商、品牌信息、 Wifi信息、发送短信,位置信息,SlM卡信息(subscriberID,ICCID),设备信息(IME,Mac地址,手机序列号,蓝牙Mac),APP安装列表,基站信息。
隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
·Alipay-SDK(支付宝)
SDK官网:https://openhome.alipaycom/docCenterdocCenterhtm?from=openhomemenu企业主体:蚂蚁集团
使用目的:购买未保卡时使用支付宝所提供的服务进行支付
调用的权限:查看WLAN连接,获取粗略位置,读取手机状态和身份,发送短信,后台访问地理位置。
收集信息类型:发送短信,位置信息,SlM卡信息(subscriberID,ICCID),设备信息(IME,Mac地址,手机序列号,蓝牙Mac),APP安装列表,基站信息。隐私政策链接:https://renderalipay.com/p/c/k2cx0tg8
·微信支付SDK(微信开放平台)
SDK官网:https://open.weixin.qq.com/企业主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:购买未保卡时使用微信所提供的服务进行支付调用的权限:读取外置存储卡,写入外部存储卡
收集信息类型:近距离通讯操作、位置信息,存储设备、设备信息(IMEl,Mac地址,手机序列号,蓝牙Mac)、麦克风隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh CN&t=weixinagreement&s=privacy
·微信分享SDK(微信开放平台)
SDK官网:https://open.weixin.qq.com/企业主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:提供微信第三方登录和微信社会化分享。
调用的权限:查看WLAN连接,读取外置存储卡,写入外部存储卡,检索正在运行的应用收集信息类型:位置信息,设备信息(Mac地址),SIM卡信息(ICCID);
隐私政策链接:https:/weixingq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
·腾讯TBS(腾讯TBS浏览服务)
SDK官网:https://x5.tencent.com/docs/access.html企业主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司使用目的:社交沟通,在线客服
调用的权限:查看WLAN连接,读取外置存储卡,写入外部存储卡
收售信息类型:设备信息(国度设备识别(IMELSD(esid), SSID),国院移动用户识别码(IMSI)、网卡地址(MAC地址)、用户机型、屏幕尺寸、提作系统服本号、目标AP(targatAP)、网络类型(Aeniy)、网体变化监听广播以及 W的MAC地址),有信设备,设备类型(手机样式,网馆设备制造商),讯T会上传SSID(ssid),国际移动设备识别码(IME,IMSI)、任务列表(任务列表)、WIFI信息(WiFI信息),唯一设备识别码(android id,bssid)、
隐私政策链接:https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
·Glide
官网链接:https://github.com/bumptech/glide企业主体:个人开发者使用目的:图片加载
调用的权限:读取联系人,读取外置存储卡,写入外部存储卡,访问媒体文件中的地理位置
·AndroidX Webkit(chromium)
SDK官网:https://developer.android.google.cn/jetpack/androidx
企业主体:谷歌公司
使用目的:谷歌公司提供的AndroidX辅助开发工具,基于WebKit浏览器引擎,提供网页浏览服务。
调用的权限:剪切板,设备信息(SSID,BSSID,MAC地址,WIFI信息)。
收集信息类型:SSID,BSSID,MAC地址,WIFI信息(Wifi信息)。AndroidX Webkit(chromium)需要监听WIFI开关和信号号状态,会定期访问WIFI信息,并会发生多次获取WIFI信息、MAC地址、BSSID的情况。隐私政策链接:https://policies.google.cn/privacy
·PictureSelector(图片选择)
SDK官网:https://github.com/LuckSiege/PictureSelector
企业主体:LuckSiege
使用目的:选择图片文件使用,如设置头像等,调用的权限:相机,相册,读取外置存储卡,写入外部存储卡。
隐私政策链接:https://github.com/LuckSiege/PictureSelector
·极光推送
SDK官网: https://www.jiguang.cn/
企业主体: 深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的:向用户进行消息推送
调用的权限:可能会收集您的设备平台、厂商、品牌信息、设备识别码(如IMEI、MAC、IDFA等)等设备信息,应用列表信息、网络信息(如IP地址、WIFI信息等)
关于自启动及关联启动的说明:
1. 我们提请您注意根据其APP提供的具体功能,仅为推送服务所必须在需要更稳定高效的推送通道、更高推送抵达率的场景下启用自启动功能。我们保证会在用户同意隐私政策后才会打开该行为
收集信息类型:SIM卡信息(subscriberID,ICCID,运营商信息),设备信息(IMEI,Mac地址,手机序列号),APP安装列表,Wifi信息。小米推送会上传Wifi信息
隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
如何联系我们
本政策仅适用于“杭州柴伕餐饮管理有限公司 ”的“菜夫”产品或服务,最近更新日期:2022年11月。如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本政策内容,您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,您可发送邮件至【277286568@qq.com】。我们会在收到您的意见及建议后,在验证您用户身份后会尽快向您回复。
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发布日:2022年11月15日